Điều khoản sử dụng
Quy định quyền truy cập, trách nhiệm bảo mật tài khoản, điều kiện tham gia bàn casino trực tiếp và slot lobby, cùng quy trình đóng tài khoản hoặc khiếu nại nếu bạn không đồng ý với quyết định của chúng tôi.
LEGAL REFERENCE
Quy định tài khoản và trách nhiệm người chơi trên daga2
Chúng tôi thiết lập điều khoản để bạn hiểu rõ quyền và nghĩa vụ khi mở tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo hoặc ZaloPay, tham gia...
Quy định tài khoản và xác minh danh tínhChính sách giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPayQuyền truy cập lobby game và hạn chế khu vựcTrách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhậpQuy trình giải quyết tranh chấp và khiếu nại
Phạm vi áp dụng và giới hạn trách nhiệm của nền tảng
Điều khoản này áp dụng cho mọi tài khoản được tạo trên daga2 tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép. Bạn chịu trách nhiệm giữ bí mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ tài khoản cho bên thứ ba. Chúng tôi bảo lưu quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện hành vi gian
lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm quy định thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Mọi giao dịch phải được thực hiện từ tên và tài khoản ngân hàng khớp với thông tin đã đăng ký; chúng tôi không chấp nhận giao dịch từ bên thứ ba và sẽ hoàn trả về nguồn gốc nếu xác minh thất bại. Bạn
có quyền yêu cầu rút tiền thưởng sau khi hoàn tất điều kiện cược; thời gian xử lý phụ thuộc vào phương thức bạn chọn và mức độ xác minh tài khoản. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về sự gián đoạn dịch vụ do nhà cung cấp bên ngoài, sự cố kỹ thuật hoặc thay đổi quy định tại khu vực
bạn truy cập.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
MINH BẠCH VẬN HÀNH
Cách chúng tôi duy trì tính nhất quán và rõ ràng trong điều khoản
Mỗi điều khoản được soạn thảo bởi đội pháp lý và vận hành nội bộ, sau đó được kiểm tra bởi nhóm tuân thủ để đảm bảo phù...
Soạn thảo nội bộ
Đội ngũ pháp lý và vận hành viết từng mục điều khoản dựa trên quy trình thực tế của hệ...
Kiểm tra tuân thủ
Bộ phận tuân thủ rà soát toàn bộ điều khoản mỗi quý để đảm bảo phù hợp với quy định...
Thông báo thay đổi
Khi cập nhật điều khoản, chúng tôi gửi email thông báo trước bảy ngày làm việc tới địa chỉ đã...
Phiên bản lưu trữ
Bạn có thể yêu cầu bản sao điều khoản phiên bản cũ qua email hỗ trợ; chúng tôi lưu giữ...
Ngôn ngữ rõ ràng
Chúng tôi viết điều khoản bằng tiếng Việt đơn giản, tránh thuật ngữ pháp lý phức tạp, và cung cấp...
Liên kết nội bộ
Trong mỗi mục điều khoản, chúng tôi liên kết đến chính sách bảo mật, quy định thanh toán và hướng...
SO SÁNH CHÍNH SÁCH
Điểm khác biệt giữa Điều khoản sử dụng và các chính sách khác
Điều khoản sử dụng quy định quyền và nghĩa vụ chung khi bạn mở tài khoản và tham gia lobby game, trong khi Chính sách bảo mật tập trung vào cách chúng...
Chính sách bảo mật
Giải thích loại dữ liệu chúng tôi thu thập khi bạn đăng ký, cách mã hóa thông tin thanh toán MoMo và ZaloPay, thời gian lưu trữ lịch sử giao dịch, và quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản.
Chính sách khuyến mãi
Mô tả điều kiện cược, thời hạn sử dụng, danh sách game đủ điều kiện đóng góp vào yêu cầu rollover, và quy trình hủy khuyến mãi nếu bạn muốn rút tiền nạp gốc trước khi hoàn tất điều kiện.
Chính sách thanh toán
Chi tiết hạn mức nạp tối thiểu và tối đa cho từng phương thức MoMo, ZaloPay, VNPay, thời gian xử lý rút tiền, phí giao dịch nếu có, và quy trình xác minh tài khoản ngân hàng trùng khớp với tên đăng ký.
Quy định chống gian lận
Liệt kê các hành vi bị cấm như tạo nhiều tài khoản, lạm dụng lỗi hệ thống, sử dụng phần mềm tự động đặt cược, và hậu quả khi vi phạm bao gồm tịch thu tiền thưởng và đóng vĩnh viễn tài khoản.
Quyền sở hữu trí tuệ
Khẳng định logo daga2, giao diện lobby game, và nội dung marketing thuộc sở hữu của chúng tôi; bạn không được sao chép, phân phối hoặc sử dụng cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản.
Giới hạn trách nhiệm
Chúng tôi không chịu trách nhiệm về mất mát phát sinh từ lỗi kết nối internet của bạn, sự cố từ nhà cung cấp game bên thứ ba, hoặc thay đổi quy định pháp lý khiến dịch vụ bị tạm ngưng tại khu vực bạn truy cập.
NỔI BẬT NỀN TẢNG
Các yếu tố định hình trải nghiệm tài khoản trên daga2
Chúng tôi thiết kế giao diện lobby để bạn dễ dàng chuyển đổi giữa bàn casino trực tiếp, slot feature rooms và sportsbook mà không cần đăng xuất...
Giao diện lobby liền mạch
Tất cả game được sắp xếp trong một trang chính...
Thanh chip cố định
Số dư tài khoản, nút nạp tiền MoMo, ZaloPay và...
Lịch sử thời gian thực
Mỗi vòng cược, giao dịch nạp rút đều được ghi...
Xuất báo cáo CSV
Nhấn nút xuất dữ liệu trong phần lịch sử để...
Hỗ trợ đa thiết bị
Đăng nhập cùng tài khoản trên điện thoại, máy tính...
Thông báo giao dịch
Khi giao dịch nạp hoặc rút tiền hoàn tất, chúng...
Giải đáp nhanh về điều khoản và quy trình tài khoản
Điều khoản cấm mỗi người chỉ mở một tài khoản duy nhất; chúng tôi sử dụng số điện thoại, địa chỉ IP và thông tin ngân hàng để phát hiện tài khoản trùng lặp. Nếu phát hiện nhiều tài khoản, chúng tôi sẽ đóng tất cả và tịch thu tiền thưởng đang chờ xử lý.
Quy trình xác minh đảm bảo tiền thưởng được chuyển đúng người và tuân thủ quy định chống rửa tiền; bạn cần tải lên ảnh CMND hoặc CCCD cùng ảnh selfie để chúng tôi đối chiếu với tên tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc VNPay đã đăng ký.
Liên hệ hotline hoặc live chat với số điện thoại và tên tài khoản đã đăng ký; đội ngũ sẽ yêu cầu bạn cung cấp thông tin xác minh bổ sung như mã giao dịch gần nhất hoặc ảnh CMND để đặt lại mật khẩu thông qua SMS.
Nếu yêu cầu rút tiền vẫn ở trạng thái đang xử lý, bạn có thể hủy qua tab lịch sử giao dịch; nếu đã chuyển sang trạng thái hoàn tất hoặc đang chuyển khoản thì không thể hủy và số tiền sẽ về tài khoản ngân hàng trong vòng hai mươi bốn giờ.
Chúng tôi gửi email thông báo trước bảy ngày làm việc tới địa chỉ đã đăng ký, kèm tóm tắt nội dung thay đổi; bạn cũng sẽ thấy banner thông báo trên trang chủ khi đăng nhập và có thể xem điều khoản phiên bản mới trước khi chính thức áp dụng.
Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ kèm ảnh CMND để xác minh; chúng tôi xử lý trong vòng bảy ngày làm việc, xóa dữ liệu cá nhân theo quy định bảo vệ dữ liệu nhưng giữ lại lịch sử giao dịch hai năm để phục vụ kiểm toán nội bộ.
Gửi khiếu nại bằng văn bản qua email trong vòng mười bốn ngày kể từ khi nhận thông báo; chúng tôi chuyển hồ sơ cho bộ phận tuân thủ xem xét lại và phản hồi kèm lý do cụ thể trong vòng hai mươi mốt ngày làm việc.